LEGAL REFERENCE

7t7777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে আমরা দেখাশোনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডগুলো সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট...

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইস্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ নীতিবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সহায়তা
7t7777 7t7777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে আমরা দেখাশোনা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি সাহায্য প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনে সহায়তা করতে পারি অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধগুলো পরিচালনা করতে পারি। আপনার গোপনীয়তা অধিকারগুলো বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পেতে এই পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পেজের নীচে ডান দিকের বাবল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেয় এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে সাহায্য করতে পারে।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন আমাদের সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। ইমেইলের মাধ্যমে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট বা পরিবর্তনের অনুরোধও জমা দিতে পারেন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি গাইড করব।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের ডেডিকেটেড হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি আপনার মোবাইল থেকে দ্রুত গোপনীয়তা সহায়তা চান। আমরা স্ক্রিনশট ব্যাখ্যা করতে পারি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন নিশ্চিত করতে পারি এবং আপনার ডেটা অধিকার বাস্তবায়নে সাহায্য করতে পারি।

স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আপনার বিশ্বাসযোগ্য

আমরা আপনার ডেটা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি এবং আমরা কী করছি এবং কেন করছি তা ব্যাখ্যা করি। আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি — আমরা আপনাকে দেখাই কোন...

পরিষ্কার ডেটা তালিকা

আমরা ঠিক কী সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করি — নাম, ইমেইল, মোবাইল, পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ এবং লগইন ইতিহাস — এবং আমরা এই তথ্যগুলো ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।

এনক্রিপশন মান

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে আপনার আর্থিক বিবরণ ব্যক্তিগত থাকে।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য এই পোর্টাল এবং আমাদের অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে আপনার প্রোফাইল দেখতে, ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পাদনা করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে দেয়। আপনি আপনার তথ্যের মালিক এবং আমরা আপনাকে সেই নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করার জন্য সরঞ্জাম দিই।

সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখি — সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলির জন্য এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি ছোট সময়কাল। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

স্থানীয় সহায়তা সময়

আমাদের বাংলাদেশ-ভিত্তিক সহায়তা দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ডেটা অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি সরাসরি কথা বলতে এবং পরিষ্কার উত্তর পেতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠাগুলি কীভাবে একসাথে মিলিত হয়

আমরা আমাদের সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখি। আপনি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা, আমাদের শর্তাবলী অথবা আমাদের নিরাপত্তা বিভাগ পড়ছেন কিনা, আপনি একই স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলন...

একই এনক্রিপশনআমাদের সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই SSL এনক্রিপশন মান বর্ণনা করে এবং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠাতে একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।
একই ডেটা তালিকাআমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং আমাদের শর্তাবলীতে একই ডেটা পয়েন্টগুলি — নাম, ইমেইল, মোবাইল, পেমেন্ট পছন্দ, লগইন ইতিহাস — তালিকাভুক্ত করি, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।
একই ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণআপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার নিয়ন্ত্রণগুলি প্রতিটি নীতি নথিতে একইভাবে উল্লেখ করা হয় এবং এই পৃষ্ঠা এবং শর্তাবলী উভয় থেকে উপলব্ধ থাকে।
একই সহায়তা ঘণ্টাআমাদের সহায়তা সময় — প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা — আমাদের গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং সহায়তা পৃষ্ঠাগুলিতে একই তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি যেকোনো নীতি পৃষ্ঠা থেকে একই চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
একই তৃতীয় পক্ষের নীতিআমরা আমাদের সমস্ত নীতি নথিতে পুনরাবৃত্তি করি যে আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় হয় না এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং আমাদের শর্তাবলী উভয়ই সেই প্রতিশ্রুতি প্রতিধ্বনিত করে।
একই সংরক্ষণের নিয়মআমরা ডেটা সংরক্ষণের জন্য একই সময়সীমা বর্ণনা করি — সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কাল এবং ছোট আইনি প্রয়োজনীয়তা — আমাদের গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠাগুলিতে, যাতে আপনি কতদিন আপনার ডেটা থাকবে তা জানেন।
একই ভাষা সহায়তাআমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় বাংলা ভাষায় গোপনীয়তা ব্যাখ্যা প্রদান করি এবং আমাদের সহায়তা দল এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বা আমাদের অন্য কোনো নীতি নথি থেকে প্রশ্নের উত্তর দিতে বাংলায় কথা বলে।
ব্র্যান্ড স্পটলাইট

আমাদের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম স্তম্ভ

আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা প্রতিটি পৃষ্ঠায় এবং প্রতিটি স্ক্রিনে আপনার গোপনীয়তা অধিকার মেনে চলে। আপনার লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং পেমেন্ট ফ্লো সবগুলিই স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলন...

ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার...
সেশন স্বচ্ছতা আমরা আপনার গেম সেশন এবং লগইন সময় রেকর্ড করি শুধুমাত্র...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে প্রক্রিয়া...
কোনো ট্র্যাকিং নেই আমরা আপনার গোপনীয়তা সীমা লঙ্ঘন করে এমন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা...
স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল আমাদের বাংলা-ভাষী সহায়তা দল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ডেটা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন এবং গেম সেশনও রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার অথবা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল বিবরণ, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন। আপনি যেকোনো ক্ষেত্র সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং একটি ছোট সময়কাল আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে, আমরা প্রয়োজনীয় সময়সীমার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে শুধুমাত্র ভবিষ্যতের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করি না এবং এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য অভ্যন্তরীণ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা রেখে।

আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে এবং আমাদের বাংলা-ভাষী এজেন্টরা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে, ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে সাহায্য করবে পরিষ্কার এবং সহজ ভাষায়।